Questions fréquentes - Page 2
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Le ménage est-il inclus dans la location?
Généralement, le ménage n'est pas inclus et est à faire par le locataire avant le départ.
Vous avez la possibilité de sélectionner facilement les hébergements avec ménage inclus, en sélectionnant le critère « Ménage de fin de séjour inclus » dans la liste des équipements et services.
Certains logements proposent également cette option avec supplément. Merci de vous référez au descriptif complet de chaque appartement ou chalet.
Qu'il soit inclus ou en option, le ménage s'entend hors cuisine.
Afin de faciliter le travail du propriétaire ou des équipes de ménage, nous vous remercions de laisser le logement dans un état correct, coin cuisine nettoyé, vaisselle faite (ou de lancer le lave-vaisselle si le logement en est équipé), poubelles vidées.
Mon hébergeur est-il adhérent au Multi Pass?
Vous retrouverez les hébergeurs adhérents au Multi Pass, en sélectionnant la particularité « Multi Pass » de la vente en ligne. L’information est également consultable dans chaque descriptif.
Les vélos sont-ils acceptés dans les hébergements?
Veuillez noter qu’il est interdit d’entrer les vélos dans les appartements et de les stocker sur les balcons. Vous avez la possibilité de choisir facilement un hébergement ayant un local à vélo, en sélectionnant, sur notre vente en ligne, la particularité « VTT bienvenu » dans la liste des équipements.
Où sont situés les bureaux de Les Gets Réservation?
Les bureaux sont situés dans les mêmes locaux que l’office de tourisme (Place de la Mairie).
Adresse: Maison des Gets, 89 route du front de neige, 74260 Les Gets
Notre comptoir est situé immédiatement sur votre droite quand vous entrez par la porte principale
Quels sont les horaires d'ouverture de Les Gets Réservation?
Saison hiver (de mi-décembre à fin mars) : du Lundi au Vendredi : 9h-12h / 14h-18h Samedi : 9h-18h30 Dimanche : 8h30-12h Fermé l'après-midi
Saison été (juillet et aout) : du Lundi au Samedi : 9h-12h / 14h-18h
Intersaison printemps : du Lundi au Vendredi : 9h-12h / 14h-18h
Intersaison automne : du Lundi au Samedi : 9h-12h / 14h-18h
CONTACT reservation@lesgets.com Tel : +33 (0)4 50 75 80 51
Comment ajouter des prestations à ma réservation?
Vous pouvez à tout moment ajouter des prestations à votre réservation, soit en nous contactant par téléphone ou par mail, soit via votre compte client.
Afin de pouvoir gérer les commandes, les prestations doivent être ajoutées et réglées au plus tard 15 jours avant la date de séjour.
Attention certaines prestations ou services peuvent être soumis à disponibilité.
Quels sont les avantages à réserver les prestations par Les Gets Réservation?
Les avantages sont tout d’abord tarifaires. En effet, nous bénéficions de différentes réductions suivant les périodes de séjours. N’hésitez pas à nous contacter pour en connaitre les montants.
De plus, toutes vos prestations seront prêtes le jour de votre arrivée ! Fini les attentes auprès des différents prestataires.
Comment et où récupérer les prestations commandées?
Pour permettre la gestion des commandes, les prestations doivent être commandées et réglées au plus tard 15 jours avant la date de séjour (attention certaines prestations ou services peuvent être soumis à disponibilité).
Retrait en agence immobilière : si vous retirez les clés de votre logement dans une agence immobilière, vos prestations seront livrées directement à l’agence. Vous récupérerez une enveloppe à votre nom contenant vos prestations en même temps que vos clés.
Retrait au comptoir Les Gets Réservation : si vous avez choisi un logement de propriétaire particulier, vos prestations seront à récupérer au comptoir Les Gets Réservation.
Les boitiers wifi nécessitant le paiement d'une caution sont à récupérer au comptoir Les Gets Réservation.
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires?
Sont à ajouter au montant de l'hébergement :
- les frais de dossier : 20€ pour les séjours de 3 nuits et plus. Et 4€ pour les séjours de 1 ou 2 nuits.
- la taxe de séjour : le montant de la taxe de séjour dépend du classement de votre hébergement et payable pour les personnes de 18 ans et +. Elle est à régler à Les Gets Réservation au moment du paiement de l’acompte. Le montant maximum de la taxe de séjour est plafonné à 3€/jour/personne (18 ans et +).
- l’assurance annulation multirisques: 4.5% du montant du dossier. Cette assurance est facultative.
- un dépôt de garantie (caution) est à verser avant votre entrée dans les lieux. Le montant est fixé par le propriétaire de l’hébergement.
Les charges (eaux et électricité) sont incluses dans la location.
Pourquoi réserver en ligne ?
Gagnez du temps !
Votre location de vacances et toutes vos prestations seront réservées en toute sécurité en quelques clics.
Tous les logements affichés disponibles sont réservables en ligne.
Toutes les infos par email en instantané : après paiement de votre acompte en ligne, vous recevez une confirmation par email comprenant le récapitulatif de votre réservation (dates de séjour, nom et descriptif du logement) et les informations pratiques pour votre arrivée (adresse de votre location et coordonnées de la personne qui vous remet les clés).