Questions fréquentes

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Où trouver le contact du propriétaire?

Vous trouverez les coordonnées du propriétaire ou de la personne s’occupant de la remise des clés, sur votre courrier de confirmation de réservation ou dans le contrat de location que l’agence vous aura envoyé.

Que faire en cas d'arrivée tardive ou retard?

Vous devrez contacter le propriétaire, son représentant ou l’agence immobilière pour convenir d’une organisation pour la remise des clés.

A quoi correspond la classement des meublés en étoiles?

Les meublés sont classés par un organisme de contrôle indépendant agréé. Ils sont visités et classés selon un référentiel national comportant 112 critères. Chacune des catégories de 1 à 5 étoiles vous garantit une prestation de confort et de service qui correspond à son classement.

Quels sont les avantages à réserver les prestations par Les Gets Réservation?

Les avantages sont tout d’abord tarifaires. En effet, nous bénéficions de différentes réductions suivant les périodes de séjours. N’hésitez pas à nous contacter pour en connaitre les montants. De plus, toutes vos prestations seront prêtes le jour de votre arrivée ! Fini les attentes auprès des différents prestataires.

Comment ajouter des prestations à ma réservation?

Vous pouvez à tout moment ajouter des prestations à votre réservation, soit en nous contactant par téléphone ou par mail. Afin de pouvoir gérer les commandes, les prestations doivent être ajoutées et réglées au plus tard 15 jours avant la date de séjour.  

Comment et où récupérer les prestations commandées?

Pour permettre la gestion des commandes, les prestations doivent être commandées et réglées au plus tard 15 jours avant la date de séjour (attention certaines prestations ou services peuvent être soumis à disponibilité).  Retrait en agence immobilière : si vous retirez les clés de votre logement dans une agence immobilière, vos prestations seront livrées directement à l’agence.  Vous récupérerez une enveloppe à votre nom contenant vos prestations en même temps que vos clés. Envoi postal: si vous avez choisi un logement de propriétaire particulier, vos prestations seront envoyées par la poste sans frais supplémentaires. Retrait au comptoir Les Gets Réservation: seuls les boitiers wifi nécessitant le paiement d'une caution sont à récupérer au comptoir Les Gets Réservation.

Où sont situés les bureaux des Les Gets Réservation?

Les bureaux sont situés dans les mêmes locaux que l’office de tourisme (Place de la Mairie). Adresse: Maison des Gets, 89 route du front de neige, 74260 Les Gets

Quels sont les horaires d'ouverture de Les Gets Réservation?

Saison hiver (de mi-décembre à fin mars) : du Lundi au Vendredi : 9h-12h / 14h-18h Samedi : 9h-19h Dimanche : 8h30-12h Saison été (juillet et aout) : du Lundi au Samedi : 9h-12h / 14h-18h Intersaison printemps : du Lundi au Vendredi : 9h-12h / 14h-18h Intersaison automne : du Lundi au Samedi : 9h-12h / 14h-18h CONTACT reservation@lesgets.com  Tel : +33 (0)4 50 75 80 51

Mon hébergeur est-il adhérent au Multi Pass?

Vous retrouverez les hébergeurs adhérents au Multi Pass, en sélectionnant la particularité « Multi Pass » de la vente en ligne. L’information est également consultable dans chaque descriptif.

Les vélos sont-ils acceptés dans les hébergements?

Veuillez noter qu’il est interdit d’entrer les vélos dans les appartements et de les stocker sur les balcons. Vous avez la possibilité de choisir facilement un hébergement ayant un local à vélo, en sélectionnant, sur notre vente en ligne, la particularité « VTT bienvenu » dans la liste des équipements.