Questions fréquentes

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Quels sont les moyens de paiement ?

Réservation en ligne possible uniquement avec carte bancaire (transaction sécurisée). Pour d’autres modes de règlement, nous contacter par téléphone.  Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque, chèques vacances, ou virement.

Quelles sont les modalités de réservation?

Une fois votre hébergement choisi, un acompte de 25% est à régler sous 3 jours pour valider votre réservation. Suite au paiement de votre acompte, vous recevez votre contrat par email confirmant votre réservation. Le solde est à payer un mois avant votre arrivée. Si vous avez réglé votre acompte par carte bancaire, le solde sera automatiquement prélevé sur cette même carte, sauf indication contraire de votre part.  

Je cherche un hébergement avec des critères précis.

Vous pouvez faciliter la recherche d’un hébergement en utilisant la liste des équipements, localisation, ou classement.

Pourquoi réserver en ligne?

Gagnez du temps! Votre location de vacances et toutes vos prestations seront réservées en toute sécurité en quelques clics. Tous les logements affichés disponibles sont réservables en ligne. Toutes les infos par email en instantané : après paiement de votre acompte en ligne, vous recevez une confirmation par email comprenant le récapitulatif de votre réservation (dates de séjour, nom et descriptif du logement) et les informations pratiques pour votre arrivée (adresse de votre location et coordonnées de la personne qui vous remet les clés).

En cas d'imprévu, comment puis-je annuler ma réservation?

Comme personne n’est à l’abri d’un imprévu, nous vous proposons de souscrire une assurance annulation multirisques pour le séjour (4% du montant total du dossier). L’assurance doit être souscrite avant le paiement de l’acompte. Le client a également la possibilité de renoncer à l’assurance annulation avant le paiement de l’acompte. Dans ce cas, il n’y aura aucun remboursement en cas d’annulation et le client devra également payer le solde du séjour à l’échéance contractuelle.

Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires?

Sont à ajouter au montant de l'hébergement  : - les frais de dossier : 19€ pour les séjours de 3 nuits et plus. Et 4€ pour les séjours de 1 ou 2 nuits. - la taxe de séjour : le montant de la taxe de séjour dépend du classement de votre hébergement et payable pour les personnes de 16 ans et +. Elle est à régler à Les Gets Réservation au moment du paiement de l’acompte. Le montant maximum de la taxe de séjour est plafonné à 3€/jour/personne (16 ans et +). - l’assurance annulation multirisques: 4% du montant du dossier. Cette assurance est facultative. - un dépôt de garantie (caution) est à verser au propriétaire à votre arrivée. Le montant est fixé par le propriétaire de l’hébergement. Les charges (eaux et électricité) sont incluses dans la location.

Le linge de maison est-il inclus dans l'hébergement?

Les oreillers et couvertures ou couettes sont toujours fournis dans les locations. Toutefois le linge de maison n’est pas systématiquement inclus. Merci de vous référez au descriptif complet de chaque établissement. Vous avez la possibilité de choisir facilement un hébergement avec le linge de maison fourni, en sélectionnant, sur notre vente en ligne, la particularité « draps inclus » dans la liste des équipements. Si le linge de maison n’est pas fourni, nous en proposons la location avec supplément.

Le ménage est-il inclus dans la location?

De manière générale, le ménage est à faire par le locataire avant le départ. Cependant, vous avez la possibilité de choisir facilement un hébergement avec ménage inclus, en sélectionnant, sur notre vente en ligne, la particularité « Ménage de fin de séjour inclus » dans la liste des équipements. Certains logements proposent également cette option avec supplément. Merci de vous référez au descriptif complet de chaque établissement.

Les animaux sont-ils admis dans les locations?

Les animaux ne sont pas toujours admis dans les hébergements. Merci de vous référer au descriptif complet de chaque établissement. Vous avez la possibilité de choisir facilement un hébergement acceptant les animaux, en sélectionnant, sur notre vente en ligne, la particularité « animal admis » dans la liste des critères.

Quelles sont les modalités d'arrivée / remise des clés?

Le propriétaire, son représentant ou l’agence immobilière vous accueillera aux Gets pour la remise des clés. Les arrivées se font généralement à partir de 16h et les départs avant 10h. Merci de vous référer au contrat du propriétaire ou de l’agence pour connaitre les heures exactes. Les Gets Réservation ne fait pas de remise de clé.