Questions fréquentes - Page 3

Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Si vous avez réglé votre acompte par carte bancaire, le solde sera prélevé automatiquement le lendemain de la date d'échéance sur cette même carte sauf indication contraire de votre part. Pour les réservations à moins d’un mois de l’arrivée, la totalité du séjour est dû au moment de la réservation

La caution, aussi appelée dépôt de garantie, est une somme demandée par le propriétaire pour couvrir les éventuels dommages causés au logement ou aux meubles durant la location. Elle peut également être utilisée pour couvrir les frais de ménage si le logement n'est pas laissé dans un état de propreté satisfaisant à votre départ. Le montant est librement fixé par le propriétaire. Elle doit obligatoirement être versée avant votre entrée dans les lieux. Pour faciliter le processus, nous vous invitons à utiliser Swikly, une solution en ligne sécurisée qui vous permet de bloquer le montant de la caution sans impacter votre plafond de carte bancaire, car la somme n'est pas débitée. La caution ne sera prélevée (en tout ou partie) que si des dégradations ou un besoin de ménage sont constatés à la fin de votre séjour.