Questions fréquentes - Page 3

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En cas d'imprévu, comment puis-je annuler ma réservation?

Comme personne n’est à l’abri d’un imprévu, nous vous proposons de souscrire une assurance annulation multirisques pour le séjour (4.5% du montant total du dossier). L’assurance doit être souscrite avant le paiement de l’acompte. Le client a également la possibilité de renoncer à l’assurance annulation avant le paiement de l’acompte. Dans ce cas, les conditions générales de vente s'appliquent en cas d'annulation de séjour (article 9 : l’annulation du séjour jusqu’au 30ème jour avant le 1er jour du séjour ne donnera lieu à aucun remboursement de l’acompte, entre le 30ème jour et le 16ème jour, le remboursement du client se fera sur une base de 50 % du cout de l’hébergement sachant que ni l’acompte ni  les frais de dossier et ni l’assurance ne seront remboursés, entre 15ème jour et 8ème  jour le remboursement portera sur 25 % du cout de l’hébergement, au-delà le client ne sera pas remboursé).